企业开展在线业务，不论是通过网站还是app，都需要考虑到业务本身的特点、目标用户的使用习惯、竞争对手的情况以及技术实现的成本等多方面因素。因此，无法简单地将二者进行比较，需要根据实际情况综合评估后作出选择。本文将从几个角度出发，分别对网站和app进行分析和比较。
一、业务特点
企业做网站和做app的首要问题是业务特点。网站主要适用于在线办公、电子商务、资讯媒体等面向无特定人群，要求以信息展示和交互为主的业务场景；而app则更为适用于功能更加集中、对用户体验反馈要求更高的业务场景，例如社交、娱乐、游戏、智能家居等。
对于一些服务型企业，如平台型企业、在线教育机构等，最好采用网站和app相结合的方式，既可以提供更加良好的用户体验，也可以获得更高的流量。
二、用户习惯
用户习惯也是选择网站或app的重要因素。按照研究显示，网站是通过计算机进行交互的，用户使用的场景较为固定，时间较为有限；而app是基于移动设备进行交互，可以随时在手机上使用，交互更为灵活、自由。因此，当企业的目标用户更多在移动终端上使用，而且对使用时间要求较高时，开发app会更有利于用户留存和使用。
但是，反之在PC端使用的用户则适合使用网站进行交互。因此，企业需要根据用户的实际情况，量身定制一套较为完善的解决方案。
三、竞争环境
在商业战争中，企业需要综合考虑目标用户和竞争对手的情况。目前，web领域的竞争已经非常激烈，各大互联网公司早已在搜索引擎、电商、资讯服务等方面占据了市场先机。相比之下，app领域的竞争则较为宽松，也有机会逐步占据市场份额。因此，企业可以根据实际情况，选择适合自己的领域进行开发。
四、技术成本
网站和app的技术成本都相对较高。根据开发人员数量和项目周期等因素，两者的技术成本各有不同。网站多使用的是基于PC浏览器的技术，如HTML、CSS、JavaScript等，所需开发人员也相对较少；而app则需要开发移动应用程序，相对网站需要更多的人力成本和技术基础才能够完成。
但是，随着移动互联网的普及，相关的技术和程序也越来越成熟，人才也越来越丰富。选择网站和app，作为企业在移动互联网上述的适应松树，在技术和人才上并不是困难问题。
综上所述，无论网站和app，它们都有各自的优势和使用场景，各有利弊。企业要考虑自己业务特点，用户习惯，竞争环境等多方面因素，制定适合自己的在线业务发展战略。企业要根据市场需求、技术基础和专业人员情况等因素，进行综合评估，做好预算及人员配置，制定出切实可靠的发展计划。
